よくある質問

もくじ

ベビー用品のクリーニングQ&A

Q1.どのような時に利用したらいいですか?

次のような時にご利用いただいています。
・リサイクルショップから購入した時
・クッションにカビが発生した時
・ちょっとした破損があって心配な時
・ご友人から商品を借りた時
・ご自分で洗うのが不安な時

 

Q2.仕上がりまでどのくらいかかりますか?

弊社到着後、1週間ほどで仕上げさせて頂いております。お急ぎの方は商品到着後最短で2日で仕上げる
「スピード仕上げ+1,080円(税込)」も承っております。

 

Q3.どのような洗剤を使っていますか?

身体や環境にやさしい赤ちゃん用の弱酸性石けんを使用しています。

 

Q4.引取りした場所と別な場所へお届け出来ますか?

引取り先とお届け先は同じご住所へのお届けとなります。

 

Q5.カビだらけのチャイルドシートや、ベビーカーもきれいになりますか?

チャイルドシート・ベビーカーのカビ汚れは90%以上の割合できれいになります。
※カビ汚れを落とす場合には
「カビ落とし+1,080円(税込)」を追加でご購入下さい。
※但しシートの素材により、カビ汚れはシートが色抜けしてしまうことがあります。マクラーレンなど、外国製の商品に比較的色抜けしやすい物が多いです。

 

Q6.付属品もクリーニングしてもらえますか?

新生児用パットなどの付属品も込みの料金となっております。
※その他、お客様が別に購入したオプション品(マルチクッションやフットマフなど)は別料金になります。ご相談ください。

 

Q7.ベビーランドへ持参する場合は、予約が必要ですか?

営業時間内にお持ちいただければ、特に予約は必要ありません。
お持込み受付時間 平日-土曜日10-17時まで、日曜祝日はお休みです。

 

Q8.クリーニングの送料はいくらですか?

往復送料込のお値段になっています。
※沖縄県のお客様は別途、お問い合わせください。

 

 

ふとん丸洗いQ&A

Q1.どのような時に利用したらいいですか?

次のような時にご利用いただいています。
・おふとんを譲り受けた時
・リサイクルショップで購入された時
・梅雨の時期の湿気が心配な時
・アレルギーが心配な時
・ご自分で洗うのが不安な時

 

Q2.大人用ふとんのクリーニングはなぜ必要なのですか?

ダニの主な発生場所はふとん、じゅうたんです。パパ、ママのおふとんからほこり、ダニ、アレルゲン物質がお部屋にまってしまうこともあります。育ち盛りの赤ちゃんに安心で最適な環境を作るためにも大人用のおふとんのクリーニングは必要と考えています。

 

Q3.仕上がりまでどのくらいかかりますか?

弊社到着後、1週間ほどで仕上げさせて頂いております。

 

Q4.どのようにクリーニングしているのですか?

弊社の専属クリーニング士の確かな技術と最新大型洗濯機を使用してしっかりとクリーニングいたします。

 

Q5.ベビーランドへ持参する場合は、予約が必要ですか?

営業時間内にお持ちいただければ、特に予約は必要ありません。
お持込み受付時間 平日-土曜日10-17時まで、日曜祝日はお休みです。

 

Q6.クリーニングの送料はいくらですか?

往復送料込のお値段になっています。
※沖縄県のお客様は別途、お問い合わせください。

 

その他
知りたいこと、聞きたいことがありましたら、お気軽にお電話・FAX・メールでご連絡下さい。

クリーニング事業部

TEL:フリーダイヤル 0120-141488
FAX:フリーダイヤル 0120-534411
メール:info@baby-land.jp