ご利用ガイド

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①お申込みをします。

お住まいの地域を選んでください

商品一覧からクリーニングを依頼する商品を購入します。商品一覧からお住いの地域を選んでいただくか、商品がカテゴリーに分かれていますのでお住いの地域に該当するカテゴリーに進んでください。カテゴリーは下記に分かれております。(※沖縄県のお客様には現在サービスをご提供できません)
 
関東地域にお住いのお客様(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川)
 
関東地域以外にお住いのお客様(上記と北海道・九州を除く地域)
 

ご希望のクリーニング品を選んでください

ご希望のクリーニング品を選んでカートに入れてください。ベビーカーの場合にはタイプに分かれていますのでそれぞれお選びください。カテゴリーは関東地域にお住まいの方、関東地域以外にお住まいのお客様、北海道・九州地域にお住まいのお客様に分かれていますので、該当するカテゴリーを選んでください。(※沖縄県のお客様には現在サービスをご提供できません)

関東チャイルドシート
関東以外チャイルドシート
北海道・九州チャイルドシート
北海道・九州チャイルドシート

オプションをお選びください

1.オプション カビ落とし
 
カビがあったり、気になるお客様はお選びください。商品と一緒にカートに入れることでご購入いただけます。
 
2.オプション シミ抜き
 
シミ汚れがあったり、気になるお客様はお選びください。商品と一緒にカートに入れることでご購入いただけます。
 
3.オプション お急ぎ便
 
クリーニングをお急ぎのお客様はお選びください。お急ぎ便とは、通常当店では到着後1週間程度で仕上げお届けしている所、優先的にクリーニングを行いお届けするサービスです。
 

②梱包キットをお届けします

梱包キットをお届けいたします
通常梱包キット
ベビーランドからお客様のご自宅へヤマトDM便で梱包キットをお届けします。
 
※注意 表札がないお宅では届かない場合がございます。またクリーニング品はお客様にて梱包していただきます。

③クリーニング品を梱包します

梱包例(ベビーカーの場合)

梱包例(ベビーカー)
まず1枚のビニール袋で包みます。
ビニール袋を2重にしてベビーカーを包みます。
梱包例(送付状態)
送り状を貼り付け完成です。

梱包例(チャイルドシートの場合)

梱包例(チャイルドシート)
まず1枚のビニール袋で包みます。
梱包例(チャイルドシート)
ビニール袋を2重にしてベビーカーを包みます。
梱包例(チャイルドシート)
送り状を貼り付け完成です。
※送り状はお引き取り時にドライバーがお渡しします。その場でお貼りいただきドライバーへお渡しください。
※運送上ついた傷は当店では保証できません。しっかりと梱包お願いいたします。

④ベビーランドへお電話ください

梱包が終わりましたらベビーランドへお電話ください。
 
回収専用ダイヤル
 
 
『お引き取り希望日』をお伝えください。
 
月〜金曜日:9時から17時30分 土曜日:9時から17時まで(日・祝日・大型連休除く)
 
※クリーニングキットお届け後3週間経ってもご連絡がない場合はご注文を取り消させていただき、キャンセル手数料として500円(税抜き)徴収いたします。

⑤西濃運輸が集荷に伺います

お客様からお聞きした『お引き取り希望日』に西濃運輸(カンガルー便)がクリーニングに出される商品を取りに伺います。当日、ドライバーが記入済みの着払い伝票をお持ちいたしますのでその場でお貼りいただき商品をドライバーへお渡しください。

⑥クリーニングを行います。

当店に到着した商品は、直ちにクリーニングを開始いたします。作業内容はこちら。

⑦お届けいたします

クリーニングが完了しましたら西濃運輸がお客様へお届けいたします。
 
※商品が届きましたらビニール袋から出して保管をお願いいたします。お届けした状態でそのまま保管されますと空気が循環せずカビが発生する場合がございます。
 

⑧送料について

送料は無料です
送料は全国無料です!(沖縄県を除く)
 
※当社指定の運送会社でお願いします。指定運送会社以外でお送り頂いた場合は送料を実費ご請求させていただきます。
 
※沖縄県・離島は現在対応しておりません。

⑨お支払方法について

お支払い方法が銀行振込、郵便振込の場合はお振込み確認後の発送となります。お早いお振込みをお願いいたします。

クレジットカード

クレジットカードをご利用いただけます。
 
JCB、MASTER、VISA、AMEXのクレジットカードがご利用いただけます。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から引き落としさせていただきます。

代金引き換え(コレクト)

お届け時に宅配便ドライバーにお支払いいただきます。代引き手数料として324円(税込)がかかります。

※沖縄・離島を除く全国

銀行振込(お振込みは当社からの金額の連絡を待ってからお願いいたします。)

東日本銀行 多摩境支店 当座 1149461 カ)ベビーランドタマベビー
 
楽天銀行 タンゴ支店 普通 7001640 カ)ベビーランドタマベビー
 
ゆうちょ銀行 〇一九店(ゼロイチキュウ店) 当座 0583994 カブシキガイシャベビーランドタマベビー
 
ゆうちょ間の場合 00170-583994 株式会社ベビーランドタマベビー
 
※お振込みは当社からの金額確定の連絡を待ってからお願いいたします。ご連絡前にお振込みいただき、その後キャンセルとなった場合はご返金手数料をご負担いただいております。